6月15日，杭州2022年第19屆亞運會進入倒計時100天，太保服務也沖剌進入“亞運時間”。6月14日，中國太保正式啟用“杭州亞運會保險服務指揮中心”。

圖說：中國太保副總裁俞斌，中國太保產、壽險浙江分公司負責人等相關領導出席揭牌儀式。

杭州亞運會保險服務指揮中心是太保服務助力亞運靠前指揮的集中陣地，將統籌協調各方資源，運用科技手段，充分發揮現場指揮作用，全面提升保險服務亞運的綜合能力。

(資料圖片)

“智慧+綠色”護航亞運，近200位專人現場駐點

由中國太保自主開發的“亞運會保險服務數智指揮平臺”，作為指揮中心的“智慧大腦”，可實現氣象災害預警、現場服務展示、報案咨詢統計、駐點人員跟蹤、承保信息匯總和理賠數據統計等六大功能，充分考慮了亞運會“規模大、場館多、分布廣”的特點，解決“現場觸達難、指揮調度難、信息獲取難”等問題，為賽時日常服務監控和突發事件決策提供一體化的信息基礎，踐行“綠色亞運”的實體模式。指揮中心下設現場服務團隊及承保、理賠、法律、信息、后勤等五大專業小組，目前現場服務團隊規模已近200人，為各賽事場館及亞運村等重點場所，提供全方位駐點保險服務。

圖說：杭州亞運會保險服務指揮中心現場服務團隊通過“亞運會保險服務數智指揮平臺”進行數據分析

自2020年11月簽約成為杭州亞運會官方合作伙伴以來，中國太保周密部署、精心組織，以“責任、智慧、溫度”的太保服務，為亞運工程建設、體育產業發展、城市安全治理、贊助商產業保障等方面提供對標國際規則的保險解決方案，筑牢亞運安全屏障。

4大險類14個險種，覆蓋全周期風險管理

通過對標國際先進規則的調研，中國太保量身定制了一攬子“亞運保”保險解決方案，涉及財產、財務損失、責任類和人身類4大險類共14個險種，已簽發逾340億元的財產保障，以及覆蓋亞奧理事會大家庭成員、運動員、技術官員、工作人員等近11萬人的人身保險。此外，還創新火炬傳遞、馬匹、電競比賽、網絡安全等一批特色保險。

圖說：杭州亞運會保險服務指揮中心現場服務團隊進行作戰服務分析

中國太保在本屆亞運會中，同時擔當了保險服務商和風險管理服務商雙重角色，是國內首次由保險公司全面參與大型國際綜合賽事風險管理，為此集團成立專業風險管理團隊，提供覆蓋全周期的風險管理“組合拳”，全面構建亞運會風險管理服務體系，打造了行業標桿。目前中國太保已完成56個競賽場館、21個獨立訓練場館，杭州亞運村及5個亞運分村全部踏勘，提出整改意見382條。同時，協助場館開展突發事件應急模擬演練，為亞運會提供直升機救援等特色服務。

信息 錢皎

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