上海一九價接種門診無預警停業 受害者超500人 衛健委回應:最新進展在今晚公布
8月29日下午,海報新聞記者致電上海浦東新區衛健委,一工作人員回應稱,伊詠停業事件的最新進展將在今晚上海電視臺新聞坊欄目公布,一切以電視臺報道內容為主。
8月24日,許多在上海伊詠兒科接種九價疫苗的消費者收到一則聲稱“上海伊詠兒科門診部因近期業務調整暫時停業,復工日期另行通知”的短信。從上海電視臺27日的報道中可以看到,該門診部已大門緊閉。門上張貼著一張落款時間為8月26日的告知書,告知書稱通過平臺預約的客戶,請積極與自己所購疫苗平臺客服就接種事宜進行溝通協商,公司也將根據與各個平臺簽署的相關合同條款與平臺進行溝通協商。
【資料圖】
8月28日,有消費者從購苗平臺處獲得了上海伊詠兒科門診部有限公司的新公告。其公告稱,公司已積極與客戶主動聯系,并告知后續解決方案。針對通過平臺預約的客戶,公司一方面正在積極與平臺溝通中,另一方面也在積極聯系具有符合接種疫苗資質的醫療機構。記者致電公告上給出的聯系方式,并未接通。目前,該公司并未公開給出具體可執行的最新解決方案。
記者在社交媒體平臺上找到了幾位受此影響的消費者。一位消費者稱她是在阿里健康的橄欖枝平臺預約到了伊詠兒科的疫苗,一次清付了三針的費用。六月份打完第一針后,便預約了8月27日打第二針。但8月24日卻收到了短信,被告知該門診暫停營業。“去醫院后發現確實都關門了,人都不見了”。伊詠的微信客服也已經將其刪除,“短信里留的電話沒人接通,后面直接關機了。”談及之前打針時有無發現停業的端倪,該消費者表示,“都挺正常的,打第一針的時候也讓拍了疫苗的盒子,還可以掃碼。”在向橄欖枝平臺反映后,客服只是說讓等,并未給出具體答復時間。
有近日剛在該門診部完成九價疫苗接種的消費者表示,8月19日去打第三針的時候,該門診部還一切如常,人流量也與之前相差不多,完全沒有關門的跡象。
通過天眼查檢索上海伊詠兒科門診部有限公司發現,該公司曾在2023年7月25日因違法使用或變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象被行政處罰20萬元。有消費者懷疑該公司是因此停業,在維權群中,有人提到該門診部工作人員也是臨時接到通知才不上班的。
目前,因伊詠門診部停業導致疫苗接種受影響的消費者們自發組建了維權群和維權文檔。記者了解到,目前維權群500人已滿,大多數消費者的訴求是轉院或退款。除了上海本地消費者,還有許多人來自上海周邊省市,專門來滬接種。大家購買方式較為分散,有橄欖枝、猛犸象、彩虹醫生、醫艾康等多個平臺。許多人表示,因種種原因急需接種下一針。
一位消費者公開了8月28日與該門診部的通話錄音,該門診部表示沒有跑路,只是資金上有些狀況,在想辦法解決。錢款確實已由平臺打給醫院。
目前,僅有幾位消費者通過拼多多、淘寶平臺收到了退款。有平臺提出為用戶安排轉院接種,有平臺稱正在協商,各平臺對此回復不一。
據悉,上海電視臺新聞坊欄目于每天17:30在上海廣播電視臺新聞綜合頻道播出,海報新聞記者將密切關注事件后續進展。
(文章來源:海報新聞)
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