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讀創(chuàng)/深圳商報記者 潘文婷 通訊員 周瑜婷 劉春竹 李 燁

近日，光明區(qū)玉塘街道便民服務(wù)中心主動對接轄區(qū)企業(yè)園區(qū)，“點對點”上門開展政務(wù)服務(wù)宣講會，進一步助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，擴大政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策的知曉度、覆蓋面，幫助企業(yè)全面了解政策、掌握政策、用活政策。

據(jù)了解，此次活動工作人員主要圍繞街道便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項類型和高頻事項辦理指南進行介紹，詳細講解醫(yī)保、社保、住房、就業(yè)、戶政等業(yè)務(wù)最新政策，并認(rèn)真解答參會現(xiàn)場企業(yè)、職工的提問。此次活動共有田寮第二工業(yè)區(qū)企業(yè)職工代表約50人參加。活動現(xiàn)場，玉塘街道便民服務(wù)中心工作人員針對企業(yè)和員工關(guān)心的社保繳納、醫(yī)保報銷、公租房申請、租賃合同辦理、戶政業(yè)務(wù)預(yù)約和辦理等問題，從政策依據(jù)、辦理流程、所需材料等方面展開講解。同時，工作人員還用i深圳APP光明門戶網(wǎng)頁現(xiàn)場教員工查詢社保繳納信息，通過現(xiàn)講現(xiàn)問、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做等方式深入淺出，有針對性的解決企業(yè)職工疑問，用最靈活地方式最大限度地讓企業(yè)職工了解和知曉政務(wù)服務(wù)事項及其相關(guān)政策知識。

此外，為切實提升企業(yè)職工業(yè)務(wù)辦理效率，及時體驗“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的便利，工作人員也向現(xiàn)場人員推廣“i深圳”“粵省事”“粵商通”“深i企”等掌上辦事平臺和廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等“網(wǎng)上辦”便民渠道，以加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項辦理“零跑動”。

“我們是入職有一段時間的企業(yè)員工，參加了這次宣講活動，了解到可以通過線上申請生育和看病費用報銷，在網(wǎng)上上傳資料進行線上審批，還能通過將資料郵寄方式實現(xiàn)‘零跑腿’，不用請假到現(xiàn)場辦理，這次活動傳達政策到位，也希望以后能多參加此類活動。”活動現(xiàn)場某企業(yè)員工感慨道。

玉塘街道便民服務(wù)中心工作人員表示，今后會繼續(xù)深入企業(yè)園區(qū)進行政策宣講活動，助力轄區(qū)企業(yè)進一步了解玉塘街道便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

審讀：譚錄崗 蔣祝璇

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