用AI數字人代替真人直播帶貨，這一幕正在頻繁上演。8月15日，百度電商在廣東省四會市珠寶玉石基地宣布打造首個智能電商基地；較早之前，由謙尋主辦的“2023AI創新發布會”在杭州舉行，謙尋旗下子公司謙語智能和羚客分別發布了最新的人工智能應用成果——AI數字人直播業務和一站式AI智能直播綜合服務平臺。記者梳理資料發現，越來越多機構和電商平臺投入重點資源打造虛擬人直播。內業分析指出，當下AIGC（生成式人工智能）技術被電商行業廣泛應用，AI主播在短視頻和直播間中出現的頻次越來越多。AI數字人的技術發布方謙語智能接受記者采訪時稱，AI數字人升級品牌店播的時代已經來臨。

電商基地現“24小時數字人直播”

在“珠寶玉器之鄉”廣東省四會市，數字人主播代替真人主播24小時不間斷直播帶貨的一幕正在上演。8月15日，百度電商在廣東省四會市珠寶玉石基地舉辦招商大會，并宣布在四會市打造首個智能電商基地。記者了解到，此番百度電商在四會設立直播電商基地，并引入數字人主播、智能經營平臺等，引領傳統產業帶的智能化轉型。百度電商數字人商家運營負責人董晶宇認為，百度電商數字人直播集成四大AIGC能力，可以大幅降低直播門檻，吸引更多貨架的商家入駐直播。

(資料圖片僅供參考)

同樣在近期，“2023AI創新發布會”杭州舉行，謙尋控股董事長董海鋒向記者介紹，AI數字人升級品牌店播的時代已經來臨。AI數字人具有專業過硬、情緒穩定、永不疲勞的特點，可以為企業沉淀可復制、可管理、可迭代的數字資產。謙語智能還現場與蘇寧易購、特步集團、奧康科技等8家品牌代表，簽訂了AI數字人直播品牌合作協議。目前謙語智能AI數字人直播適用于淘寶、抖音、京東、視頻號、拼多多等平臺。

此外，淘寶發起“AI生態伙伴計劃”，并開放七大商家經營場景，推進AI數字人直播的應用和發展；遙望科技也曾推出虛擬數字人“孔襄”以及全新的直播電商玩法“數字孿生主播技術”。

數字人直播帶來“省錢模式”

記者采訪發現，MCN（內容創作機構提供服務的平臺）機構和直播平臺近期紛紛投入數字人直播研發，與數字人直播帶來的商業變化有關。謙尋控股合伙人兼謙語智能CEO陶亞冬接受記者采訪時提到，傳統的品牌直播間需要高昂的成本，其中人力成本涉及主播、運營、中控等，設備成本包含計算機、顯示器等，場地成本包含租金、裝修等，每月的投入為15萬~25萬元。有了AI數字人直播的助力，品牌方每個月只需投入數千元，就可以打造自己的直播間。不僅如此，看播時長、轉化率、成交額等數據甚至優于真人直播。

百度智能云曦靈平臺測試的帶貨場景顯示，一個全新開播的數字人直播間，由首次露面的AI數字人售賣智能手表，首場連續開播33小時銷售額就達到13000元，結算下來，這33小時的總成本還不到100元。

消費者普遍接受數字人主播，也是推動行業變革的原因之一。有用戶發現，有主播凌晨兩三點還沒睡，早上五六點起來看見主播還在播，并且精神狀態很好，他會聯想到主播就是機器人。“比起主播是真人還是數字人，我更關心購物體驗。”該用戶表示。

直播電商

需要AI注入硬實力

公開數據顯示，越來越多機構“自立門戶”，深度參與直播電商。這一趨勢下，AI數字人對行業發展尤為重要。例如東方甄選早前創立自己的App平臺，開設更多App直播專場；謙尋在投入AI業務的同時，開始注重打造、打通全產業鏈，全面轉型，相比過去簡單的“推銷”角色，謙尋正試圖成為直播電商行業的“基石”，提供更多的基礎服務。

謙語智能CEO陶亞冬認為，謙語智能的AI數字人直播解決方案，不僅幫品牌方很好地解決了運營成本高昂、優秀主播培養難、相關人才緊缺等直播難題，而且能夠幫助品牌方打造可復制、可管理、可迭代的數字資產，為其升級產品、完善服務提供可靠的數據支撐。

上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻認為，AI數字人的崛起源于技術進步，“5G、大數據、人工智能、云渲染等技術日益成熟，自然語音處理技術、視覺技術、增強現實技術等的長足進步為數字人產業發展提供了有力的技術支撐。”

網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東則表示，對于商家而言，隨著數字技術的發展，原先的行業生態都將發生巨大的變化，品牌建設、商家形象、渠道整合、管理效能都將發生巨大的變化，這種聯動效應本質上都是在數字技術飛速發展的前提下彰顯的，數字人在這種背景下，可將其看作是一種產業升級到下一階段的入口。

網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，2022年直播電商交易規模達到3.5萬億元，同比增長48.21%。麥肯錫報告預測，到2026年，直播電商產生的銷售額可能占電商總銷售額的10%到20%。

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