6月18日，一場聚焦救助自閉癥人群的“飛凡座艙壁紙公益共創項目”啟動儀式，在北京798藝術區星光益彩公益中心舉行。啟動儀式上，飛凡汽車用戶運營中心總經理徐雋介紹了本次與星光益彩公益中心合作的背景、意義以及后續計劃。隨后，他與飛凡汽車本次公益項目負責人、飛凡汽車用戶運營中心高級總監李盼、中國社會福利基金會自閉癥兒童救助基金執行主任周靜，在北京飛凡車主、公益組織代表及媒體的見證下，一起為項目啟動揭幕。

在以「本真」為主題的飛凡美術課上，經由北京星光益彩公益中心慧豐老師的指導，自閉癥孩子們在公益中心現場創作了既有個人標簽又富有感情的鮮活畫作。

據悉，飛凡汽車將與零束科技一起，基于SOA創作者平臺，將遴選出的“非凡藝術家”畫作制作成飛凡座艙內精美的三聯屏壁紙，并上架數字商城。用戶購買三聯屏壁紙及后續上架的其他公益周邊的所有收入，將“以你之名”捐贈給中國社會福利基金會自閉癥兒童救助基金，用于支持自閉癥兒童藝術療育，活動將由阿里巴巴公益平臺提供支持。

(資料圖片)

談及本次合作，中國社會福利基金會自閉癥兒童救助基金執行主任周靜表示，在此之前，自閉癥兒童救助基金曾作為合作方參與了2016和2018年的北京國際車展，但是在車展中，公益項目展臺與汽車廠家的展臺所呈現的內容，難以融入到一起。“我們并不清楚怎么才能與汽車企業開展合作，自己始終找不好恰當的融合點。”她說，“而本次與飛凡汽車的合作令人耳目一新，原來科技能夠改變汽車，也能夠給我們與車企合作的方式提供更多可能性。”

飛凡汽車用戶運營中心總經理徐雋接受《中國汽車報》記者專訪時坦言，作為一個年輕的新能源汽車品牌，飛凡汽車其實在尋找和參與公益項目方面，缺乏足夠的資源和經驗，但是飛凡的廣大車主包羅了各行各業的人才，尤其是他們除了是高知人群，在各自領域具備專業素養之外，還非常有情懷、有要求、有鋒芒，并不是精致的利己主義者。他們有著強烈的意愿參與到社會公益活動中來，幫助弱勢群體，這點與飛凡汽車的愿景不謀而合。事實上，也正是在與車主的交流中，他們建議飛凡汽車可以利用智能座艙中三聯屏，與幫扶自閉癥人群的公益組織開展合作。

在談到客戶運營時，徐雋表示，飛凡汽車是以數據驅動，以用戶為導向的企業。飛凡汽車重視客戶運營首先體現在組織結構上。以前很少有企業擁有獨立客戶運營中心，而飛凡汽車從品牌創立初始，就將客戶運營中心與產品研發中心、市場發展中心并并立。客戶運營中心將售前、售中、售后的服務集中在一起，采用一跟到底的服務方式，堅決杜絕將客戶的“咨詢”拖到變為“抱怨”。

其次，飛凡汽車的客戶運營不僅包括自駕游等車主活動以及目標導向性比較強的銷售線索拓展，而且還更關注車生活，希望所舉辦的活動能夠使車主的個人價值主張與品牌相契合。

作為100多年來人類最依賴的出行工具之一，汽車正在演變為繼居住空間（第一空間）、工作空間（第二空間）之外的“第三空間”。飛凡汽車本次公益項目負責人、飛凡汽車用戶運營中心高級總監李盼介紹，在電動化和智能化驅動下，車主在車里停留的時間變長了。數據顯示在怠速情況下，車主在車里停留的時間比以往多出半小時以上，電動智能汽車配備的按摩座椅、立體音響、游戲等娛樂活動可以提升車主的舒適度，可能正是數據變化的原因。飛凡汽車的三聯屏不僅能滿足用戶日常導航、聽音樂的基礎需求，而且與零束合作開發的智能系統，不僅屏幕硬件素質高，更有很多軟件能力，可支持定制開發，實現設備聯動。

就拿壁紙來說，車主自己拍攝的照片就可以用來做壁紙，只需簡單操作就能保持每天都有新鮮感。這次公益活動的靈感也是來自于熱心車主，因為飛凡汽車屏幕可以支持共創，所以才能為公益壁紙活動的落地提供支持。未來，飛凡汽車的眾多公益項目還可以通過音樂、AI制作等方式呈現。汽車品牌在AI應用上與技術公司幾乎是同步的，而且是有場景的。

他透露，飛凡汽車是行業里是第一家落地共創屏幕壁紙的企業，結合現在的實際使用情況，飛凡汽車可能會創建自己的藝術館，吸納更多作品，作品來源于與零束合作，企業自己的設計師，車主自己的創作以及高校、獨立工作室和AI的創作。共創壁紙將不僅在屏幕桌面上得到應用，也將在導航和各種模式中應用。

周靜希望與飛凡汽車長期在關注自閉癥患者方面進行合作，拓展更多的合作方式，引導社會更加關注自閉癥人群并為他們伸出援手。基金會也希望能夠通過各種機會盡自己的綿薄之力，回報支持公益活動的組織和企業。

徐雋也談到，飛凡汽車希望與自閉癥兒童救助基金達成長效合作，不僅是關注孩子們的作品本身，社會應該以何種態度關注自閉癥人群、如何科學干預減輕病癥，如何幫助孩子家長緩解心理壓力、基金會20年的發展歷程等，這些內容都可能在未來的合作中得以呈現。

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