5月19日，陽光保險迎來第20個創業日，這也是陽光上市后的首個創業紀念日。當日，陽光保險集團創始人、董事長張維功在公司特別晨會上，發表了題為《聚焦新戰略 打造新陽光》的講話，宣告這家永葆初心、充滿活力的企業，在上市成人禮后，將以空杯心態，全面推動戰略新升級，打造"科技、價值、知心"的新陽光戰略，全新出發。

創業精神與初心引領來時路

回首過去，陽光保險以一段艱苦卓絕的創業經歷開啟業界先河，更是彌補了金融業沒有真正創業企業的缺憾，并培育了一種獨特的創業精神，讓企業始終行走在健康發展的正確道路上。

【資料圖】

中國加入世貿組織（WTO）后，保險業是第一個對外開放的行業。面對責任與機遇，張維功這位本土保險人的內心激發了創業沖勁，想打造一家受人尊敬的保險公司，用企業力量推動國內保險業的發展。2004年5月，張維功毅然辭去公職，帶領創業團隊開始創業。

創業，固然是一種艱難且痛苦的選擇。彼時，由于原有投資者"態度"和"理念"的突變，只能依靠張維功個人不足百萬的積蓄作為創業經費，當然這也更加堅定了他"必須以財務投資者為前提，以價值觀認同為根本"的股東選擇理念。經歷了220多個日夜，走遍中國17個省，商談389家企業，他以價值觀選擇投資者，以完全市場化的方式創業、組建陽光財險，并在此基礎上成立了陽光保險集團。

更為珍貴的是，那段創業經歷凝煉匯聚成為陽光"敢于挑戰、堅韌不拔"的創業精神，正是這種精神成為推動和保障陽光快速健康發展的巨大精神動力。

多年來，陽光跨越了行業內的多個曲折波動的周期，以極強的戰略定力走出一條價值成長、健康發展的優美曲線，成為業內公認的中生代公司翹楚。

這樣傲人的成果正是得益于創業初心，在過去19年，陽光保險開好局起好步，已構筑了強有力的競爭優勢，并成功實現上市。如今，面向資本市場更廣闊的舞臺，陽光保險并未停歇腳步，而是以更加謙卑的空杯心態，以更為科學清晰的發展思路，全面推動戰略升級。

此次創業日上，張維功深情地向全體員工表示，"資本市場已經給陽光舉辦了成人禮，上市后的陽光已經正式成為一個聚光燈下的成年人……要在壯漢如林的資本市場上，展示出陽光這個青年成人的與眾不同，打造出一個更加光彩奪目的新陽光。"

為此，他提出"公司上市就是主動借助資本市場的外部力量，制定新戰略，打造新陽光，按照‘一張藍圖繪徹底，看著藍圖干到底’的戰略定力，全面實現公司的戰略升級。"

以數字智能打造"科技陽光"

當前，我國社會已全面進入數字與智能時代，ChatGPT等產品的橫空出世，全面加速了數字化進程，新一輪的科技創新同時也加速社會與經濟變革。

保險業與科技的交手早已開啟，而陽光保險正是其中的先行者。陽光保險在近年來實施全面數字化轉型戰略，不斷構建數字化核心能力。通過自主研發人工智能技術，建立了語音識別、自然語言處理（NLP）、OCR圖像識別三大智能服務平臺，并推出銷售培訓機器人、銷售線上輔助機器人、客服機器人三大機器人賦能業務開展。

面向未來，"三大機器人"的戰略與目標導向已十分清晰，接下來將緊緊抓住戰略導向、目標導向、客戶導向三大創新驅動模式，在以常態化科技項目推動滿足公司正常運營的基礎上，以機制創新變革為前提，迅速接地氣地明確戰略導向與目標導向的目標立項。

同時，"科技陽光"的未來勢必將以產品導向作為主要著力點，集中科技力量、聚集數據資源，全面提升數據智能產品的生產能力，不斷產出更多高質量的數據智能產品。

以模式創新打造"價值陽光"

"創造價值"是公司始終如一的堅定追求。新的階段，陽光保險已經具備了全面提升發展價值的基礎條件。

在壽險業務中，依托"一身兩翼"與"縱橫計劃"兩大重要抓手，扎實而持續地全面提升隊伍素質、服務能力、人均產能、人均收入與公司價值，打造最具品質與價值的壽險公司。

財險業務中，陽光財險將打造"科技、專業、價值"的品牌標簽作為目標，以數據全面提升精準的風險定價能力，以數據全面優化資源配置能力，從而不斷強化平衡發展能力與核心競爭能力。同時，陽光財險也將扎實實踐面向企業客戶的"伙伴行動"，提供一攬子風險解決方案，持續提升定價能力，努力推動自身從單純的經濟補償保險提供商向風險管理服務支持商轉變，全面提升陽光財險的企業價值。

其實，不論是壽險的"縱橫計劃"抑或財險的"伙伴行動"，都在著力展現陽光的經營理念在從"我有什么"向"客戶需要什么"進行根本性轉變，而擁有客戶思想才是價值陽光的本色。

以"愛與責任"的向善文化打造"知心陽光"

在我國保險業發展的數十年中，行業長期固守"銷售導向"的理念，更多重視的是渠道，把保險看作孤立單一的消費品產品與服務往往不具有針對性，并不能很有針對性地解決客戶的保障問題，也沒有哪家國內保險機構系統性規劃與提供圍繞全生命周期的保險保障服務。

陽光保險始終把客戶思想作為驅動力，早在陽光成立初期，陽光文化中就明確提出"一切為了客戶是陽光人的核心價值追求""沒有客戶便沒有一切"。如今，陽光更是以"愛與責任"的向善文化全面提升客戶思想，致力于讓陽光成為客戶的知心朋友，成為最能以真誠與專業打動客戶的公司，成為最有能力為各類客戶提供全生命周期保險服務的公司。

接下來，陽光將建立以調查研究掌握客戶需求心聲的常態化機制，全面真實了解不同人群、不同年齡、不同家庭的保障需求，設計符合人群特點、家庭角色及全生命周期規律的創新產品服務。對每一位客戶的需求感同身受，為每一個家庭執著守護，這正是陽光對客戶許下的最真誠諾言。

為貼合客戶需求，陽光還將進一步整合內外部服務資源，用差異化、接地氣的分類服務讓客戶滿意。其中包括通過醫養板塊的建設發展、戰略性投資能力的加強逐步建立起陽光特有的服務特色與服務優勢。

事實上，盡管大眾目前已具備了一定的保險意識，但自身的風險保障需求仍未充分地意識到和被滿足，社會上有太多的人由于沒有合理的保險規劃而被迫改變人生。因此，陽光還將以"愛與責任"強化陽光人的客戶思想，以傳遞愛、播散愛作為力量源泉，將幫助身邊的人擁有完備的風險保障作為自己的神圣職責，讓保險具備人性、充滿溫情。陽光人將擁有"心"的力量與"愛"的釋放，讓"愛與責任"的向善文化內化于心、外化于行，不斷引導客戶構建全生命周期的保障，將保險這項"行善積德"的好事做到底。

以"愛與責任"向善文化貫穿始終的陽光人，他們的行動是一種內心驅動的力量，自然就是一種愛的釋放。未來的陽光將成為最懂與最愛客戶的公司，成為最能以真誠與專業打動客戶的公司，成為最有能力為各類客戶提供全生命周期保險服務的公司。

山再高，往上攀，總能登頂；路再長，走下去，定能到達。陽光過往的發展成績證明，只要陽光人心往一處想、勁往一處使，就沒有解決不了的問題，就沒有攻克不了的難關。

創業至今十九載，陽光保險仍是那個少年，滿懷創業激情與初心使命，堅定凝聚開拓前進的勇氣與力量；站在資本市場的聚光燈之下，陽光保險仍是那個奮進者，帶著"不破樓蘭終不還"的決心與定力，身披榮光，再踏征程！

此文內容為企業供稿，僅供參考

標簽：