隨著券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入探索，券商大規(guī)模鋪設(shè)營業(yè)網(wǎng)點的“跑馬圈地”式攬客時代一去不返，許多券商營業(yè)部被撤銷。然而，營業(yè)網(wǎng)點依舊是券商展業(yè)的重要渠道之一，在轉(zhuǎn)型過程中，券商也在根據(jù)不斷變化的需求升級和創(chuàng)新營業(yè)網(wǎng)點。

“進(jìn)退”之間，券商在營業(yè)部的動態(tài)優(yōu)化中探索發(fā)展新定位。

落新子：服務(wù)發(fā)展新定位

【資料圖】

近日，海通證券迎來兩家新設(shè)證券營業(yè)部。據(jù)悉，上海閔行區(qū)滬閔路證券營業(yè)部是海通證券第一家在大學(xué)社區(qū)設(shè)立的創(chuàng)新網(wǎng)點，是其服務(wù)區(qū)域高校和企業(yè)、建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群、深化區(qū)域合作的具體體現(xiàn)；而另一家上海浦東新區(qū)東育路證券營業(yè)部則是海通證券首家以私人銀行定制化服務(wù)為特色的綜合創(chuàng)新業(yè)務(wù)網(wǎng)點。

海通證券年報顯示，公司加快推動分支機構(gòu)改革，2022年，分支機構(gòu)共實現(xiàn)利潤33.4億元，其中11家分公司利潤貢獻(xiàn)達(dá)億元以上，8家營業(yè)部利潤貢獻(xiàn)超5000萬元。截至2022年末，海通證券經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的分公司有29家，證券營業(yè)部301家。

年內(nèi)也有其他券商根據(jù)自身發(fā)展需要新設(shè)證券營業(yè)部。6月13日，中信建投證券上海臨港新片區(qū)水蕓路證券營業(yè)部正式開業(yè)，擬助力臨港新片區(qū)“產(chǎn)金融合”發(fā)展；3月28日，南京證券合肥長江中路證券營業(yè)部正式開業(yè)，擬進(jìn)一步提高其對長三角地區(qū)市場的輻射和服務(wù)能力；同月，第一創(chuàng)業(yè)證券無錫政和大道證券營業(yè)部開業(yè)。

除了新設(shè)營業(yè)部，也有部分券商選擇升級、設(shè)立分公司。5月18日，國泰君安證券正式升格成立并啟動運營青島分公司；同月，甬興證券青島分公司（原青島同安路營業(yè)部）升級開業(yè)。此外，據(jù)國聯(lián)證券3月份發(fā)布的公告，該券商擬計劃新設(shè)1家寧波分公司，以及若干證券營業(yè)部。

“分公司相比傳統(tǒng)營業(yè)部，業(yè)務(wù)領(lǐng)域有較大拓展空間。分公司可以依據(jù)地域、客戶資源、員工業(yè)務(wù)能力等優(yōu)勢，參與涉及投行、資管等業(yè)務(wù)的部分環(huán)節(jié)。”西南證券首席投資顧問張剛對《證券日報》記者表示。

一位擁有多年一線經(jīng)驗的券商人士對記者表示：“升級和成立分公司，讓分公司扎根區(qū)域，加大機構(gòu)化、專業(yè)化的培訓(xùn)投入，有利于集中力量做整體綜合服務(wù)。”

券商在“落新子”時也會考慮國家及區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，如多家券商選擇在長三角等區(qū)域布局，并不斷提升分支機構(gòu)服務(wù)效能。

謀轉(zhuǎn)型：推進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)發(fā)展

部分券商也在撤銷原有營業(yè)部。據(jù)記者不完全統(tǒng)計，今年以來，已有包括長城證券、紅塔證券、山西證券等在內(nèi)的7家券商共撤銷了18家證券營業(yè)部。

相關(guān)公告顯示，券商撤銷營業(yè)網(wǎng)點主要出于三方面考慮：一是進(jìn)一步優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點布局并加強資源整合；二是推進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級與快速發(fā)展；三是提升分支機構(gòu)運營效率，以及提升公司整體經(jīng)營效率。

西南證券首席投資顧問張剛對《證券日報》記者分析稱：“券商撤銷營業(yè)部，多是出于控制經(jīng)營成本等考慮。目前通過手機客戶端可以辦理大多數(shù)業(yè)務(wù)，保留太多營業(yè)部的必要性不強。同時，設(shè)立營業(yè)部的地點通常在交通便利、人口密集的中心地段，經(jīng)營成本較高。”

一位券商營業(yè)部客戶經(jīng)理也告訴記者，目前開戶、交易等所有流程基本上都可以線上完成，非常方便。僅有一些風(fēng)險比較大的業(yè)務(wù)可能需要現(xiàn)場辦理，如融資融券、購買私募產(chǎn)品等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，多家券商在信息技術(shù)方面加大了投入。張剛表示：“在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，券商可以依據(jù)客戶信息，量身定制形成個性化服務(wù)產(chǎn)品。另外，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以優(yōu)化人力、物力資源配置，實現(xiàn)財富管理中心化，多角度、全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

談及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和財富管理轉(zhuǎn)型背景下，券商營業(yè)部應(yīng)如何提升服務(wù)，前述擁有多年一線經(jīng)驗的券商人士表示：“在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化時代，營業(yè)部作為券商各類業(yè)務(wù)的營銷窗口和服務(wù)場地，應(yīng)持續(xù)加強金融科技手段的應(yīng)用，深化業(yè)務(wù)協(xié)同。”

“在財富管理中心化的趨勢之下，券商需要不斷加大信息技術(shù)投入。”張剛說。

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