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近日，在上海浦東新區一家水果店內，營業員將榴蓮遞給顧客時不慎掉落，一名3歲女童被砸到，臉上被劃出多道傷痕。

8月22日，受傷女童的媽媽焦女士表示：“營業員將榴蓮遞給我婆婆時，并沒有做任何保護措施。只是單手拎著榴蓮果柄，當時我婆婆還沒有摸到榴蓮果柄，營業員就松手了，女兒臉上被掉落的榴蓮劃了6道傷痕，差點傷到眼睛。”焦女士說。

店內公共視頻顯示，一名身穿黑色T恤的營業員將榴蓮遞給顧客時，榴蓮突然掉落，接著便傳出一名孩子的哭聲，不少顧客上前圍觀。

▲孩子臉部有多道傷痕。受訪者供圖

焦女士說，事發后孩子被送到醫院治療，但當事營業員一直拖著不支付醫療費，在她表示要報警后，該營業員才支付了2000元醫藥費。“醫生稱孩子傷口結痂后可能會留有疤痕，后續需要進行醫美治療，具體需要幾個療程還不能確定。但治療的話，一個療程需要6次，每次約2000元。”

關于孩子的后續治療費用如何處理，焦女士多次詢問當事營業員，但均未得到回復，也沒有店方負責人出面處理。焦女士稱，事發至今她多次向屬地東明路派出所報警，都沒有結果。

“我們的訴求，一是要求店方公開給我女兒道歉，二是先支付5萬元的治療費用，后續若醫美祛疤修復有超出的話，再按實支付。如未超過，就此結束。”焦女士稱，22日上午，警方回復她，店方相關負責人約定23日下午協商此事。

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