“ 618 ”讓“美妝搭子”火出圈,拼來的化妝品真的靠譜嗎?
今年 "618" 除了發放優惠券、滿減折扣,許多美妝、護膚品牌把 " 買正裝送正裝量 " 當成大促的標配操作。今年 "618" 大促第一輪促銷活動已經在 6 月 3 日結束。" 家里的小樣越囤越多,根本用不完 ",成為一些消費者在參與促銷活動后的困擾。拼單出小樣,尋找 " 美妝搭子 ",越來越成為年輕人參與網購大促的一種選擇。對此,南京市消費者保護協會提醒,這樣的拼單模式,有一些 " 坑 " 需注意。
(資料圖片僅供參考)
△購買的正品和贈送的小樣
"618" 大促,美妝消費迎來小高潮
隨著今年 "618" 第一輪預售結束,美妝界的消費迎來了一波小高潮。根據天貓、京東等平臺數據,奢侈品、美妝、運動健康、營養保健領域成為今年的消費亮點。開賣 1 小時,歐萊雅、珀萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌紛紛破億元;開賣 4 小時,水牛奶、功能糖果、輕食簡餐、學生奶粉等營養保健類食品銷量超去年首日全天。
據媒體報道,5 月 26 日 -5 月 30 日預售期間,天貓美妝 GMV(商品交易總額)約 85.87 億元,同比與去年持平;據歐特歐咨詢數據,預售全階段(5 月 26 日 20:00 至 5 月 31 日 18:00),天貓護膚(美容護膚 / 美體 / 精油)板塊零售額為 72 億元,位列全行業第一,同增約 1.15%。預售階段產品均價為 357 元,同增 1.81%。在低基數與疫后復蘇出行社交需求影響下,彩妝恢復彈性更大。
彩妝 / 香水 / 美妝工具類目 618 預售 GMV 約 12.16 億元,同增 29.98%,產品均價為 249.34 元,同增 18.87%。
社交平臺求 " 美妝搭子 ",網友各取所需合作愉快
你要正裝、我喜歡小樣;我只要買兩瓶卸妝油,但它是三瓶裝的組合 …… 組成 " 美妝搭子 ",就可以各取所需了。
△二手平臺拼單頁面
6 月 6 日,現代快報記者在各大社交互動平臺上,以關鍵詞 "618"" 搭子 " 進行搜索,立即跳出了不少網帖。大家在網帖中標明自己的需求,求各式各樣的 " 搭子 ",其中以 " 美妝搭子 " 尤為突出。
" 我今年種草了一款粉底液,它在直播間的價格特別給力。" 南京網友西西告訴現代快報記者," 不過我手速不夠快,在預售開啟當天沒有搶到訂單,當時我可遺憾呢!" 直到近日,她在網上沖浪的時候,偶然間發現有人在求 " 美妝搭子 ",而拼單的正是這款粉底液。" 售價 490 元的粉底液,送了兩個 10ml 的粉底液小樣,一個遮瑕蜜小樣和兩個粉撲,對方愿意 160 元把兩個粉底液小樣賣給我。" 西西仔細算了一下,這個價格還算不錯,既比網上單獨售賣的小樣要劃算,也比免稅店的價格更美麗,關鍵對方還承諾江浙滬地區包郵。西西立馬和對方達成了共識,轉移到二手平臺上進行了交易。
△ " 美妝搭子 " 交易記錄
和西西有著相似經歷的網友還真不少,他們或是因為沒有搶購到心怡的商品,或是因為下單的產品遠遠超過個人的需求,所以在平臺上求起了 " 搭子 "。
先曬交易記錄再走二手平臺,這屆網友維護權益有招數
采訪中,大部分網友認為," 大家各取所需,與其閑置浪費,不如拿出來分享,所以并不排斥這種‘美妝搭子’的存在。" 當然,也有網友擔心," ‘美妝搭子’究竟靠不靠譜?不會買到假貨吧?"
網上求 " 美妝搭子 " 是為了給自己回血、省錢,若是遇到假貨那肯定會覺得如鯁在喉。為此,網友們不約而同地選擇了最保險的流程。
網友劉淼淼告訴現代快報記者,在選擇 " 美妝搭子 " 的同時,最穩妥的方式就是讓對方曬出自己的交易記錄。" 如果是社交平臺上,我有時候還會去翻看她之前的動態,一般經常在網絡上尋‘搭子’的人,都會有相關的動態展示,這樣的可信度就比較高。"
即使是交易記錄過關了,也不能完完全全保障個人權益,這時,一個成熟運營的第三方平臺就成了最后一道屏障。劉淼淼稱," 在社交平臺上達成初步意見后,我們會去二手交易平臺上進行最后的交易,這樣如果出現虛假發貨或者假貨問題時,至少有一個平臺可以進行申訴。"
南京市消協:拼單行為,謹慎選擇
"618" 期間是網絡購物的高峰期,也是消費糾紛的高峰期。找 " 搭子 " 的消費真的靠譜嗎?6 月 6 日,現代快報記者采訪了南京市消協,工作人員表示,在平臺購物期間,只能用一個消費者的賬戶進行購買,如果消費者通過其他社交平臺進行拼單或者轉售,這對事后維權會埋下隱患。" 消費者進行拼單和轉售的行為,屬于私下交易。如果產品被調包或者發生質量問題,只能找分銷的個人。所以對于這種拼單行為,建議謹慎選擇。"
同時,對于閑魚或者其他的二手商品轉讓平臺,有第三方支付擔保,可以與分銷者個人約定退換貨辦法。 但這不在《消費者權益保護法》的調整范圍之內。
此外,面對電商平臺的優惠,市消協建議消費者提前收藏需要購買的商品,并進行橫向比價。建議購買有保價承諾的商品。預售商品支付定金以后,在規定時間內支付尾款不僅可以享受優惠,也可以實時退貨。消協認為此項規定相對合理,對于商家預估庫存和預訂物流都有一定的積極作用。
市消協提醒消費者切勿沖動消費,應按需購買,提前關注商品是否屬于 7 天無理由退貨范圍。
" 小樣經濟 " 從線上火到線下,上海率先出手管理
不光在電商平臺," 小樣經濟 " 也是近年線下業內熱議的話題,小樣從 " 贈品 " 華麗變身為 " 商品 "。在某種草平臺,搜索 " 小樣 " 關鍵詞,相關筆記多達 175 萬篇," 小樣和正裝區別 "" 小樣會有假的嗎 "" 小樣正品店鋪推薦 " 這些熱門搜索話題,也反映出網友對于小樣商品真偽的爭議。一些商家也瞄準商機,將小樣從 " 贈品 " 向 " 商品 " 轉變,但有的商家無法提供小樣的供貨憑證、有的小樣標簽信息不完整,消費者權益無法保障。
2022 年 1 月 1 日起施行的《化妝品生產經營監督管理辦法》,其中第三十五條提到,化妝品的最小銷售單元應當有中文標簽,標簽內容應當與化妝品注冊或者備案資料中產品標簽樣稿一致。
今年 4 月,上海徐匯區市場監管部門發布全國首個《" 化妝品小樣 " 規范經營指引(試行)》,進一步縮小化妝品小樣的定義范圍,并對小樣產品的標識做出更加嚴格的規范。其中,對 " 小樣 " 的標簽標識進行了詳細規定,即使 " 小樣 " 的瓶身較小,同樣應當完整地標識化妝品的必要信息;并要求銷售 " 小樣 " 時應按不同規格分別明碼標價,做到 " 貨真價實 ",滿足消費者的知情權。《指引》還要求化妝品小樣經營者應當建立并執行化妝品進貨查驗記錄制度,并履行化妝品信息披露的義務,對銷售的每一件小樣產品做到來源合法、質量合格、有跡可循。
現代快報 + 記者 徐夢云 季雨
(校對 季林巧 編輯 張宇)
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