1、zt因果分析圖因果分析圖是以結果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭聯系表示因果關系。

2、因果分析圖是一種充分發動員工動腦筋，查原因，集思廣益的好辦法，也特別適合于工作小組中實行質量的民主管理。

3、當出現了某種質量問題，未搞清楚原因時，可針對問題發動大家尋找可能的原因，使每個人都暢所欲言，把所有可能的原因都列出來。

(資料圖)

4、所謂因果分析圖，就是將造成某項結果的眾多原因，以系統的方式圖解，即以圖來表達結果（特性）與原因（因素）之間的關系。

5、其形狀像魚骨，又稱魚骨圖。

6、某項結果之形成，必定有原因，應設法利用圖解法找出其因。

7、首先提出了這個概念的是日本品管權威石川馨博士，所以特性原因圖又稱[石川圖]。

8、因果分析圖，可使用在一般管理及工作改善的各種階段，特別是樹立意識的初期，易于使問題的原因明朗化，從而設計步驟解決問題。

9、（1） 因果分析圖使用步驟步驟1：集合有關人員。

10、召集與此問題相關的，有經驗的人員，人數最好4-10人。

11、步驟2：掛一張大白紙，準備2-3支色筆。

12、步驟3：由集合的人員就影響問題的原因發言，發言內容記入圖上，中途不可批評或質問。

13、（腦力激蕩 法）步驟4：時間大約1個小時，搜集20-30個原因則可結束。

14、步驟5：就所搜集的原因，何者影響最大，再由大輪流發言，經大家磋商后，認為影響較大予圈上紅色 圈。

15、步驟6：與步驟5一樣，針對已圈上一個紅圈的，若認為最重要的可以再圈上兩圈，三圈。

16、步驟7：重新畫一張原因圖，未上圈的予于去除，圈數愈多的列為最優先處理。

17、因果分析圖提供的是抓取重要原因的工具，所以參加的人員應包含對此項工作具有經驗者，才易秦效。

18、（2）因果分析圖與柏拉圖之使用建立柏拉圖須先以層別建立要求目的之統計表。

19、建立柏拉圖之目的，在于掌握影響全局較大的重要少數項目。

20、再利用特性原因圖針對這些項目形成的原因逐予于探討，并采取改善對策。

21、所以因果分析圖可以單獨使用，也可連接柏拉圖使用。

22、（3） 因果分析圖再分析要對問題形成的原因追根究底，才能從根本上解決問題。

23、形成問題之主要原因找出來以后，再以實驗設計的方法進行實驗分析，擬具體實驗方法，找出最佳工作方法，問題也許能得以徹底解決，這是解決問題，更是預防問題。

24、任何一個人，任何一個企業均有它追求的目標，但在追求目標的過程中，總會有許許多多有形與無形的障礙，而這些障礙是什么，這些障礙何于形成，這些障礙如何破解等問題，就是原因分析圖法主要的概念。

25、一個管理人員，在他的管理工作范圍內所追求的目標，假如加以具體的歸納，我們可得知從項目來說不是很多。

26、然而就每個追求的項目來說，都有會有影響其達成目的的主要原因及次要原因，這些原因就是阻礙你達成工作的變數。

27、如何將追求的項目一一地羅列出來，并將影響每個項目達成的主要原因及次要原因也整理出來，并使用因果分析圖來表示，并針對這些原因有計劃地加以強化，將會使你的管理工作更加得心應手。

28、同樣地，有了這些原因分析圖，即使發生問題，在解析問題的過程中，也能更快速，更可靠。

相信通過因果圖這篇文章能幫到你，在和好朋友分享的時候，也歡迎感興趣小伙伴們一起來探討。

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