17日，“婚禮視頻存QQ空間10年突然消失”登上微博熱搜，引發熱議。

網絡視頻截圖。

據媒體報道，8月17日，吉林長春女子娜美(化名)反映，在QQ空間保存10年的婚禮視頻全部消失，顯示“該視頻被外星人劫走，暫時看不了”。

(資料圖片)

值得注意的是，娜美稱，自己是9級黃鉆用戶，并未主動點刪除，挺無語的。

QQ黃鉆擁有超大相冊容量。騰訊網站截圖

據騰訊官方介紹，黃鉆可為QQ空間用戶提供裝扮特權、游戲特權、功能特權、生活特權四大專屬VIP服務。其中包括黃鉆身份裝飾、游戲積分排名加速、微云特權、線上讀書優惠等特權。微云特權就包括提供超大容量相冊。

對上述情況，騰訊相關工作人員對中新財經表示，用戶的數據已經恢復，而且早就很快恢復了。

部分網友評論。微博截圖

不過，不少網友評論稱碰到過類似情況，“我也有照片被刪了”“QQ相冊不能傳原圖”“我記得有珍貴照片，后來怎么也找不到了”。

記者同時注意到，騰訊的服務器成本正在減少。騰訊16日發布的財報顯示，增值服務業務2023年第二季的收入成本下降7%至342億元，乃由于內容成本及寬帶與服務器成本減少。

編輯：王蜀周秦

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