規模最大、項目最多、覆蓋面最廣——將于9月23日舉行的杭州亞運會有望創造亞運史上多個紀錄。“三個最”代表著最大的輻射效應，也意味著更高的保險保障要求。

作為杭州亞運會指定保險服務商，中國太保擔當了保險服務商和風險管理服務商的雙重角色，這也是國內首次由保險公司全面負責大型國際綜合賽事風險管理職責。近日，證券時報·券商中國記者獨家專訪中國太保副總裁、亞運會保險服務項目領導小組副組長俞斌，全面詳解杭州亞運會保險背后的故事。

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俞斌表示，在杭州亞組委的統籌指導下，中國太保對標國際先進規則，為杭州亞運會量身定制總保額超3000億元的一攬子“亞運保”風險解決方案。“亞運保”保險解決方案中，涉及財產、財務損失、貨物運輸、網絡安全、責任和人身6大險類，為杭州亞運會提供全場景、全周期風險保障。

“中國太保總部成立了總指揮中心、杭州成立保險服務指揮中心，并設立相應工作小組和亞運專班。目前，我們每兩周會召開一次整體協調會。”俞斌說，護航亞運的號角已經吹響。

他同時告訴記者，近日在福岡世錦賽上勇奪五金的覃海洋、張雨霏正是“太保藍之隊”的成員。亞運會倒計時100天之際，中國太保攜手中國國家女子排球隊，游泳運動員張雨霏、覃海洋，田徑運動員謝震業，組成“太保藍之隊”共赴亞運。

總保額超3000億元，涵蓋亞運會三大階段

杭州亞運會有望成為規模最大的一屆亞運會。目前運動員報名人數超過萬名，加上隨隊官員、技術官員、媒體記者等，總規模可能超過3萬人。

本屆比賽項目也相當多樣，共分40個大項、61個分項、483個小項；此外，杭州亞運會主辦城市杭州及寧波、溫州、湖州、紹興、金華5個協辦城市，設有56個競賽場館、31個獨立訓練場館，同時包括1個亞運村及5個亞運分村，賽事組織復雜程度遠超往屆。

作為大型國際綜合賽事和展會的風險管理、風險轉移財務制度安排，保險服務一直是國際慣例。

2020年11月，中國太保簽約成為杭州第19屆亞運會官方合作伙伴，這也是國內保險行業首次以保險服務商和全面風險管理服務商雙重身份服務保障大型國際綜合賽。

俞斌表示，杭州第19屆亞運會是繼1990年北京亞運會、2010年廣州亞運會后中國承辦的第三個亞運會，具有非常高的政治意義和歷史意義。這場高級別高規格的賽事背后，必然是高要求、高標準。

杭州亞運會涉及的競賽項目之多、場館分布之廣、時間跨度之長都是前所未有，這對保險公司的風險管理能力、風險防御能力、賽事服務能力、統籌協調能力提出了更高、更嚴格的要求。

俞斌告訴記者，杭州亞運會“競賽項目多、場館分布廣、時間跨度長”，風險主體身份復雜，可保風險點多，同時保險方案設計需兼顧可保風險覆蓋面和節儉辦賽理念的平衡。

為此，在杭州亞組委的統籌指導下，中國太保對標國際先進規則，為杭州亞運會量身定制總保額超3000億元的一攬子“亞運保”風險解決方案。“亞運保”保險解決方案中，涉及財產、財務損失、貨物運輸、網絡安全、責任和人身6大險類。

俞斌介紹，在保險方案的設計過程中，中國太保先后對杭州亞運會26個風險主體、16個風險人群、22個保障項目、41個風險類別和352個可保風險逐一訪談排查，形成風險需求矩陣，量身定制了保障充分、產品創新、體系合理、價格最惠、服務最優的一攬子“亞運保”風險解決方案。

“亞運保”方案涵蓋賽前籌備期、賽時活動期、賽后整理期三個階段，財產、財務、責任、人員四類風險，火炬傳遞、開閉幕式、正賽訓練、特許商品銷售及展覽展會線上線下宣傳活動五大場景。其中包括覆蓋亞奧理事會大家庭成員、運動員、技術官員、工作人員等近11萬人的人身保險。

擴展150項保險責任，涵蓋應急救援、無人駕駛

此次亞運會保險方案創新亮點不少。

例如，考慮到杭州亞運會辦會特色性、時間延續性、組織多樣性、風險復雜性，保險方案創新火炬傳遞、馬匹、電競比賽、網絡安全等一批特色保險，擴展了包括應急救援、無人駕駛等超150項保險責任。

呼應“智能亞運”“綠色亞運”的辦賽理念，提供了比賽水域突發意外污染導致運動員傷害和污染清理風險的保險解決方案。該險種保障亞運比賽涉及所有水域，將在賽事期間，為3個辦賽城市，5個場地，7個賽事類型提供超過1000萬的保險保障，包括比賽自然水域如杭州淳安千島湖、杭州富陽北支江、寧波東海海域、溫州龍舟賽水域等水源保障。

此外，中國太保在浙江地區開發商業性林木碳匯保險，針對暴雨等自然災害、林業有害生物等情況導致的林木碳匯損失提供保障。

提供風險管理“組合拳”，查勘面積超550萬平方米

除了全方位保險服務，中國太保還為亞運會提供一整套覆蓋應急預案、應急演練、系統培訓、風險監控和賽事運行的風險管理服務。

俞斌介紹，中國太保成立了專業風險管理團隊，提供覆蓋全周期的風險管理“組合拳”。目前太保已完成56個競賽場館及6個亞運分村全部踏勘，查勘面積超550萬平方米，出具風勘報告58份，提出整改意見400余條。同時，協助場館開展突發事件應急模擬演練，為亞運會提供直升機救援等特色服務。

其中，賽時直升機救援服務將原來陸路轉運傷者時間縮短了一半以上，開辟了賽時空中生命通道，形成了杭州亞運會“水陸空三棲救援聯動”，有力支撐起賽事醫療保障體系。

浙江桐廬，救援直升機正在開展亞運醫療空中救援演練

俞斌表示，賽事期間，中國太保將攜手合作伙伴共同在為淳安、象山亞帆中心、桐廬三地馬術館配備三架專業醫療救援直升機，提供空中應急救援服務。

集團成立總指揮中心，全公司投入超千人

自上世紀90年代開始，中國太保便涉足體育保險領域的合作與發展，積累了豐富的大型賽事風險管理和保險服務經驗。

“成為杭州亞運會官方合作伙伴以來，我們成立了總指揮中心、杭州成立保險服務指揮中心，并設立相應工作小組和亞運專班，建立‘總指揮中心牽頭統籌、現場指揮中心落地實施、各工作小組協同推進’的工作機制。”俞斌說，同時工作架構隨著賽事的進展不斷調整和優化。

俞斌介紹，中國太保在風險管理、保險服務方面投入全系統超1400多員工，車輛超500輛。賽事期間，將有200多位具有醫學、工程、法律、保險、風控等知識背景的專業人才在亞運會現場提供服務。“我們將構建‘12345’服務體系，以‘專屬、專享、專業’打造服務亞運的太保樣本。”

太保數智科技的力量也充分應用到亞運會中。例如，在賽時智能服務上，設立亞運會保險服務指揮中心，打造一體化、可視化綜合載體，針對亞運會規模大、場館多、分布廣等特點，在賽時實現集成風險預警、承保展示、理賠動態、線上服務、人員調動等功能。

保險服務數智指揮平臺將在杭州亞運會啟用

組建太保“藍之隊”， 創建“體育保險+健康+服務”新模式

“體育體現了陽光、正能量，與保險品牌具有非常好的結合度。”俞斌表示，近年來中國太保持續探索體育營銷模式，自2018年起便與中國女排開展品牌合作。作為杭州亞運會和中國女排的官方合作伙伴，太保積極推動體育資源有機融合，全力傳播亞運文化，創建“體育保險+健康+服務”的新模式。

例如，今年5月，在杭州舉行迎亞運“太愛跑”，中國女排隊員參與亞運火炬傳遞護航行動，與3000余名客戶、員工一起奔跑，表達對亞運的期盼之情；亞運會倒計時100天之際，中國太保攜手中國國家女子排球隊，游泳運動員張雨霏、覃海洋，田徑運動員謝震業，組成“太保藍之隊”共赴亞運。

“‘太保藍之隊’全體隊員對體育的熱愛，所呈現出的體育精神，正是中國太保始終秉承和追尋的發展動力。”俞斌表示，“‘太保服務，護航亞運’已開啟沖刺模式，中國太保將緊密圍繞‘綠色、智能、節儉、文明’的亞運會辦會理念，持續深耕體育事業。通過一系列護航亞運行動，進一步彰顯服務國家戰略的實力、開拓保險新領域的能力、激發品牌健康動能的活力、面向亞洲乃至全球市場的影響力，打造大型國際綜合體育賽事保險服務的‘太保樣板’。”

校對：廖勝超

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