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Barnes&Noble解決了Nook停運的一天后，書店披露了一個更為嚴重的問題：大規模的網絡安全攻擊破壞了該公司的數據，暴露了有關客戶的信息，包括電子郵件地址和其他個人信息。

周一，Barnes&Noble向客戶發送了一封電子郵件，以通知他們有關網絡攻擊的信息。該公司明確表示未公開客戶的財務信息。但是，他們的交易歷史可能會暴露出來。該公司表示，“交易歷史記錄，即與您從我們這里購買的書籍和其他產品有關的購買信息”保留在受網絡安全攻擊影響的系統中。

該公司表示，客戶的電子郵件地址也可能在網絡安全攻擊中被泄露。

Barnes&Noble說：“您的電子郵件地址很可能被公開，因此，您可能會收到未經請求的電子郵件。”

雖然書店連鎖店不知道在攻擊過程中是否暴露了其他個人信息，但Barnes&Noble承認，攻擊中包括了客戶的賬單和送貨地址以及他們存儲在系統中的電話號碼。

盡管對黑客來說自己并不值得，但個人識別數據(例如地址，電話號碼，姓名和電子郵件地址)在黑市上非常有價值。它可以與其他信息(包括信用卡信息和社會安全號碼)結合使用，以創建完整的人員檔案。黑客可以利用這些信息來竊取人們的身份和金錢。

當書店依靠在線銷售并與亞馬遜競爭時，數據泄露就發生了。研究公司eMarketer在6月份估計，今年美國電子商務銷售額有望增長18%，達到7100億美元。

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